Здравейте

Курсът е полезен и това което правите е много добро.
Поставям средна оценка поради причини описани по-долу, които се надявам да подобрят по-нататъшни курсове.

– В описанието на курса беше посочена продължителност на всеки модул от 10 минути, което ме остави с първоначално впечатление, че курсовете са видеоуроци с предварително измерена продължителност, а не приблизителна продължителност спрямо средната скорост на четене. Това може да не е от особено значение за безплатен курс, но може да има значение при избора и поръчката на платен такъв. Реално клиентът ще разбере, че курсът не е видеокурс едва след като го е заплатил.

– Повечето примери за взаимоотношения с търговци са твърде общи и могат да се обобщят по следният начин: Свържете се с търговеца и подайте жалба към него, ако тя не бъде удовлетворена или търговецът е некоректен, подайте жалба към органът който го контролира. В общи линии на там сочи и общата логика.
За мен като потребител, биха били по интересни по-задукани казуси.
Например как стоят нещата с изпреварващи действия в които да подтикна търговеца да си търси правата. Например при некоректни сметки от мобилен оператор, ВиК или електроразпределително дружество да спра да плащам бъдещи задължения до приключване на делото.
Или като ползувател на кредит да спра да плащам вноски ако банката е неизрядна в някое отношение или ако тя ми дължи пари по някаква причина.
Или ако правя рекламация на закупен продукт, за който опаковката не е съществена (например техника), но разопаковането му нарушава търговският му вид. Пример: купувам ел-уред, разопаковам го и установявам, че не ми върши работа и искам да го върна. Имам ли право?
От друга страна, мога ли да се защитя от това търговецът да ми предлага продукти, които са били разопаковани или върнати от други клиенти подобно на примера по-горе. Например искам никой друг да не се е докосвал до уреда и да няма пръстови отпечатаъци по него и т.н. или ако закупувам нов автомобил например искам километража да показва 0км и т.н.

Примерите по-горе не са конкретни казуси, а илюстративни с които се надявам да спомогна за подобряване на качеството на онлайн уроците.